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Caratteristica fondamentale di un account reseller è la possibilità di creare un account cPanel separato per ogni cliente del reseller. Ogni account è completamente separato dagli altri e vengono mantenuti i più elevati standard di sicurezza.
L'hosting per reseller è offerto in modalità "white label" (marchio bianco), il che significa che il cliente del reseller non vede alcun segno del nostro hosting nel pannello. Ogni reseller può caricare la propria grafica, così i suoi clienti vedranno il logo del reseller nel proprio pannello cPanel.
Ciascuno dei nostri clienti reseller può scegliere i piani in base alle proprie preferenze, a seconda che necessiti di molti account cPanel separati o desideri un'ampia capacità di account. Indipendentemente dalla scelta, contiamo sempre lo spazio disco reale utilizzato, non quello dichiarato nei piani dei clienti del reseller.
Negli account reseller, è importante come vengono definiti i parametri sugli account. Non assegniamo risorse a livello di "reseller" (ad esempio, 20% di risorse CPU, ecc.). I nostri parametri sono definiti a livello dei singoli account creati dal reseller.
Anche i reseller a volte necessitano di consulenza tecnica: noi siamo lì per loro. Il nostro principale canale di contatto è la chat online: rispondiamo in pochi secondi. Il supporto è fornito da amministratori esperti in grado di rispondere anche a complesse domande tecniche. Siamo disponibili anche per telefono ed e-mail.
Tutti i nostri server si trovano nel nostro data center in UE. La sala server è collegata da molteplici collegamenti in fibra ottica ai principali provider Internet.
L'account reseller e tutti gli account creati dal reseller sono gestiti dai nostri amministratori. Un backup completo di tutti gli account ogni notte è quindi uno standard. Ciascuno dei clienti del reseller può anche ripristinare autonomamente qualsiasi file o cartella da un backup di qualsiasi giorno, fino a 7 giorni indietro (per server Apache) o fino a 14 giorni indietro (per server LiteSpeed). La possibilità di ripristinare le copie in autonomia è comoda e gratuita.
Tutti gli account di hosting, inclusi gli account dei clienti reseller, sono protetti da un esclusivo sistema anti-exploit. Ogni file caricato sul server viene controllato al volo per contenuti dannosi. Il database contiene diverse migliaia di exploit noti. Se viene rilevato codice dannoso, il file caricato viene bloccato e l'amministratore riceve una notifica. Nel caso di account reseller, le notifiche vengono inviate al reseller in modo che possa trasmettere queste informazioni al suo cliente.
L'hosting per reseller viene spesso paragonato all'hosting dedicato. In realtà, l'hosting per reseller ha la maggior parte delle funzionalità di un classico server dedicato che acquisteresti per l'hosting tradizionale. Tuttavia, quando acquisti l'hosting per reseller, ottieni un server completamente configurato. Non devi pagare un amministratore, non devi acquistare, configurare e aggiornare il pannello di gestione (cPanel), non devi preoccuparti del backup o dell'acquisto di software aggiuntivo (il reseller riceve, tra l'altro, un autoinstallatore per oltre 400 applicazioni). L'hosting per reseller è anche più economico dell'hosting dedicato.
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